Receptiemedewerker

Als receptiemedewerker ben jij hét visitekaartje van ons kantoor. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de cliënt. Dit ben je zowel achter de receptie als via de telefoon, want je bent ook verantwoordelijk voor alle binnenkomende telefoontjes. Wanneer een cliënt binnenkomt, zorg jij ervoor dat diegene zich meteen welkom voelt. Je bent proactief, want je vraagt na het wijzen van de weg naar de wachtruimte, meteen even wat de cliënt wil drinken. Zo zorg jij dat alles voor de afspraak al klaarstaat in de spreekkamer. Zo kunnen de notaris en de cliënt meteen van start. Het is aan jou de taak om ervoor te zorgen dat het begin en het einde van de ervaring van de klant met ons kantoor, prettig is. Jij kunt dit als geen ander! Ook zorg jij er met jouw team voor dat alle ruimtes van het kantoor netjes zijn.

Daarnaast heb je ook nog wat administratieve verantwoordelijkheden. Denk onder meer aan het aanmaken van dossiers en het afwerken van de akten na het passeren. Nog niet zo bekend met deze termen? Wij leren het je graag. Incidenteel kan het voorkomen dat je ook mag ondersteunen op een van de rechtsgebieden. Nog niet zo bekend met deze werkzaamheden? Wij helpen je uiteraard graag op weg. Ons team staat voor je klaar!

Al met al dus een dynamische en afwisselende rol!

Wanneer is dit iets voor jou?

• Je bent bij voorkeur minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbaar ervaring in een rol waarin klantcontact centraal staat;
• Je bent bestand tegen piekenmomenten in drukte;
• Je bent proactief; je ziet het werk liggen en pakt dit op;
• We worden extra enthousiast van jouw sollicitatie, als je ervaring hebt in notariaat of juridische setting.

Wanneer is deze rol niet iets voor jou?

• Wanneer je het lastig vindt om met drukte om te gaan;
• Wanneer je moeite hebt met het schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Als je bang bent om te telefoon op te nemen;
• Wanneer je het lastig vindt om jouw manier van communiceren aan te passen op de emotie van de cliënt;
• Je liever alleen werkt dan in een team.

Notariskantoor De Jong is een kleinschalig kantoor, gevestigd in de binnenstad van Zwolle. Op dit moment hebben wij 9 collega’s op de verschillende afdelingen zitten. Samen met een andere collega run jij de receptie. Incidenteel zul je dus ook rechtsgebieden ondersteunen in hun werkzaamheden. Teamwork en van elkaar leren vinden wij namelijk belangrijk; samen doen we het werk! Door kennis te delen, kunnen we veel van jou en elkaar leren.

• Salaris: Wij bieden jou een passend salaris, afhankelijk van jouw (relevante) ervaring.
• Verlof: Bij een fulltime dienstverband, heb je 25 vakantiedagen. Ben je jarig op een werkdag? Dan ben je die middag lekker vrij!
• Reiskostenvergoeding: Je krijgt vergoeding van reiskosten tot 50 kilometer enkele reis. Kom je liever met het OV naar kantoor? Dan betalen wij jouw OV-abonnement.