Frontoffice medewerker

In jouw rol als frontoffice medewerker ben je hét visitekaartje en eerste aanspreekpunt. Je zit nooit stil en geen dag is hetzelfde. Want jij verwelkomt de cliënten en maakt ze wegwijs binnen ons kantoor. Je zorgt ervoor dat elk ontvangst- en contactmoment een fijne ervaring is voor onze cliënten, of dit nou fysiek is of via de telefoon. Zo spreek je met cliënten die vragen hebben over een testament of die voor het eerst een huis aankopen. Maar ook met de makelaar, een ondernemer of een aannemer die vragen heeft over een aanbestedingstraject. Kortom: elke cliënt en elke dag is anders.

Deze functie bestaat uit zowel front- als backoffice-werkzaamheden. Je houdt je, naast het directe contact met onze cliënten, ook bezig met diverse administratieve ondersteunende taken. Zo ben je met je collega’s van frontoffice verantwoordelijk voor de afhandeling van de akten die dagelijks passeren en houd je gezamenlijk de inkomende mail en de post bij. Uiteraard let jij er gedurende de dag samen met je team op dat de ruimtes waar de cliënten komen, netjes zijn. Daarnaast behandel jij de binnenkomende telefoon en plan je afspraken in. Zo ben jij de belangrijke schakel tussen cliënt en de behandelaar van een dossier.

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je hebt (bij voorkeur) ervaring binnen het notariaat.
• Nauwkeurig werken zit jou in het bloed;
• Je werkt zowel graag zelfstandig als in teamverband en hebt geen moeite met die afwisseling;
• Je bent flexibel, ook als dat soms iets van je werkrooster vraagt;
• Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met piekmomenten.

Je komt op een gezellig kantoor terecht, in een team met collega’s van verschillende leeftijden en een gevarieerd aantal jaren werkervaring. Zo kun je veel van elkaar leren en jezelf snel ontwikkelen. Het team bestaat uit diverse collega’s die nauw met elkaar samenwerken en voor elkaar klaarstaan.

• Salaris: Wij bieden jou een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring.

• Vrije tijd: Je hebt 25 verlofdagen (op basis van fulltime dienstverband). Daarnaast ben je de dag na Hemelvaartsdag én Goede Vrijdag vrij op onze kosten. Als je verjaardag op een werkdag valt, dan ben je die middag vanaf 15.00 uur vrij.
• Diversiteitsverlof: Heb jij liever op een andere feestdag vrij dan de nationale feestdagen? Dan kun je in overleg 1 of 2 van onze vaste feestdagen inruilen voor een feestdag die voor jou belangrijk is.
• Verlofsparen: Droom jij van een grote reis of een sabbatical? Of ben jij bijvoorbeeld mantelzorger? Bij ons kun je verlofuren sparen en/of bijkopen, zodat je extra tijd hebt op een moment dat jij dit wenst.
• Pensioen: Wij betalen de helft van jouw maandelijkse pensioenafdracht.
• Reiskosten: Kom je met de auto, fiets of lopend naar het werk? Dan zorgen wij voor een passende woon-werkvergoeding, van deur tot deur. Kom je liever met het OV? Dan zorgen wij voor een NS-businesscard.
• Ontwikkeling: Wij organiseren door het hele jaar heen allerlei cursussen waar jij kosteloos aan kunt deelnemen. Daarnaast heb jij periodiek overleggen met jouw collega’s van alle kantoren. Er is dan ook brede expertise in het concern aanwezig die onderling volop met elkaar gedeeld wordt. Zo sta jij er nooit alleen voor. Wij investeren in onze medewerkers; bij ons is er ruimte voor ontwikkeling. Moet jij permanente educatie-punten halen? Wij zorgen met ons interne aanbod van cursussen en overleggen ervoor, dat jij het periodieke vereiste ruimschoots behaalt. Hierbij verzorgen we ook de aanvraag en afhandeling van punten voor jou, hierin word je dus maximaal ontzorgt.
• Cultuur: Bij Het Notarieel tref je een informele, open werksfeer met een hechte groep collega’s. Een gezonde werk-privébalans hoort daar wat ons betreft bij.
• Het Notarieel Fietsplan: Vitaliteit vinden wij belangrijk. Daarom bieden wij jou de mogelijkheid om via ons fietsplan voordelig een gloednieuwe fiets te leasen.